Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Sugallat Kft.

Székhely: 2461 Tárnok, Ősz u. 12.

Cégjegyzékszám: 13-09-071872

Adószám: 10788592-2-13

Telefon: +36-23-333-853

E-mail: benko@sugallat.hu

Weboldal: sugallat.hu

2. Az adatkezelés célja és jogalapja

A Sugallat Kft. az alábbi célokból kezeli az Ön személyes adatait:

2.1 Kapcsolatfelvételi űrlap

Cél: Kapcsolatfelvétel, ajánlatkészítés, ügyfélszolgálat

Jogalap: Az Ön önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, cégnév, üzenet tartalma

2.2 Weboldal használat

Cél: Weboldal működtetése, statisztikák, marketing

Jogalap: Az Ön hozzájárulása (cookie banner)

Eszközök: Google Analytics, Facebook Pixel (jelenleg nem aktív)

3. Az adatkezelés időtartama

3.1 Kapcsolatfelvételi adatok

A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatokat 2 évig tároljuk a kapcsolatfelvételtől számítva. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy visszakereshessük a korábbi kommunikációt és folyamatos ügyfélszolgálatot nyújtsunk.

3.2 Weboldal használati adatok

A weboldal használati adatokat mi nem tároljuk. Ezeket a Google Analytics (Google LLC) és a Facebook Pixel (Meta Platforms Inc.) gyűjti és tárolja a saját adatkezelési szabályzatuk szerint:

• Google Analytics: 26 hónap (Google adatkezelési szabályzata szerint)
• Facebook Pixel (jelenleg nem aktív): 180 nap (Meta adatkezelési szabályzata szerint)

4. Az adatok címzettjei és adatmegosztás

Személyes adatait NEM tároljuk és NEM osztjuk meg harmadik felekkel, kivéve a kapcsolatfelvétel céljából szükséges esetekben:

4.1 Kapcsolatfelvételi adatok

A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatokat kizárólag a kapcsolattartás és kommunikáció céljából tároljuk és használjuk fel. Ezeket az adatokat:

• NEM adjuk át harmadik félnek marketing vagy egyéb célból
• NEM értékesítjük vagy NEM bérlünk ki
• Csak belső használatra szolgálnak (ajánlatkészítés, projektmunka, ügyfélszolgálat)

4.2 Kivételek (kötelező adatátadás)

Személyes adatait csak az alábbi esetekben adjuk át:

• Jogi kötelezettség esetén: hatósági megkeresés, bírósági végzés alapján
• Technikai szolgáltatók: Google (Analytics), Facebook (Pixel, jelenleg nem aktív) - pszeudonimizált webes analitikai és marketing adatok

4.3 Weboldal használati adatok

A Google Analytics és (amennyiben aktív) a Facebook Pixel által gyűjtött adatok pszeudonimizált személyes adatoknak minősülnek az EU Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) értelmében. Ezek közé tartozhatnak: ügyfél-azonosítók (client ID), IP-cím (anonimizálva), eszközjellemzők, böngészési viselkedés, valamint — amennyiben a Google jelzések (Google Signals) funkció aktív — a Google-fiókkal bejelentkezett felhasználók demográfiai és érdeklődési adatai.

5. Az Ön jogai

A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:

5.1 Hozzáférési jog

Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat.

5.2 Helyesbítési jog

Kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését vagy kiegészítését.

5.3 Törlési jog ("elfeledtetéshez való jog")

Bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését.

5.4 Adatkezelés korlátozásához való jog

Bizonyos esetekben kérheti adatainak kezelés korlátozását.

5.5 Adathordozhatósághoz való jog

Kérheti, hogy személyes adatait strukturált, általánosan használt formátumban megkapja.

5.6 Tiltakozási jog

Tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen.

5.7 Hozzájárulás visszavonása

Bármikor visszavonhatja a hozzájárulását az adatkezeléshez. A visszavonás nem érinti a hozzájárulás alapján a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

6. Jogérvényesítés

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel, kérelmeivel forduljon hozzánk:

E-mail: benko@sugallat.hu

Telefon: +36-23-333-853

Postacím: 2461 Tárnok, Ősz u. 12.

Válaszadási határidő: 30 nap

Ha úgy érzi, hogy adatvédelmi jogait megsértették, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

NAIH: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Telefon: +36-1-391-1400

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Weboldal: www.naih.hu

7. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében:

• SSL titkosítás a weboldal és a szerver között
• Rendszeres biztonsági mentések
• Hozzáférés-korlátozás (csak jogosult személyek férhetnek hozzá)
• Rendszeres szoftverfrissítések

8. Cookie-k (sütik) használata

Weboldalunk sütiket használ a jobb felhasználói élmény biztosítása és marketing célokra:

8.1 Szükséges sütik

A weboldal alapvető működéséhez szükséges sütik (pl. cookie consent beállítások).

8.2 Analitikai sütik

Google Analytics: Weboldal használatának elemzése, látogatói statisztikák

Adatkezelő: Google LLC

További információ: Google Privacy Policy

8.3 Marketing sütik

Megjegyzés: A Facebook Pixel jelenleg nem aktív ezen a weboldalon. Az alábbi tájékoztatás a szolgáltatás aktiválásakor lép hatályba.

Facebook Pixel: Hirdetések megjelenítése, látogatói viselkedés követése

Adatkezelő: Meta Platforms Inc.

További információ: Facebook Privacy Policy

8.4 Google jelzések (Google Signals)

Weboldalunk a Google Analytics 4 Google jelzések funkcióját használhatja, amennyiben Ön ehhez hozzájárulását adta a süti beállításokban. A Google jelzések funkció lehetővé teszi:

• A Google-fiókjukba bejelentkezett felhasználók eszközök közötti nyomon követését (cross-device tracking)
• Demográfiai és érdeklődési adatok (életkor, nem, érdeklődési kategóriák) gyűjtését összesített formában
• Az adatok felhasználását hirdetések személyre szabásához (ads personalization)

Jogalap: Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet a süti beállításokon keresztül adhat meg vagy vonhat vissza.

Adatfeldolgozó: Google LLC (Google Ireland Limited az EGT-ben), az adatfeldolgozói feltételek szerint.

Leiratkozás: A Google hirdetések személyre szabását bármikor kikapcsolhatja a Google hirdetési beállításaiban.

Ez a funkció megfelel a Google hirdetési funkciók irányelvének.

8.5 Felhasználó által megadott adatok (Enhanced Conversions)

Kapcsolatfelvételi űrlapunk beküldésekor az Ön által megadott e-mail címet egyirányú SHA-256 kriptográfiai hash-sel kódoljuk, és a hashelt értéket a Google Analytics 4 felé továbbítjuk konverzió-mérési célból (generate_lead esemény). A hashelt adatot a Google a hirdetési konverziók pontosabb méréséhez használja fel.

Fontos: Az eredeti e-mail cím nem kerül a Google-hoz — kizárólag a visszafejthetetlen hash érték kerül továbbításra.

Jogalap: Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet az űrlap GDPR-jelölőnégyzet elfogadásával és a süti beállításokon keresztül ad meg.

Adatfeldolgozó: Google LLC (Google Ireland Limited az EGT-ben)

Megőrzési idő: A Google adatmegőrzési szabályzata szerint (legfeljebb 26 hónap)

9. Módosítások

Fenntartjuk a jogot ezen adatkezelési tájékoztató módosítására. A módosításokról weboldalunkon tájékoztatjuk.

Utolsó módosítás: 2026. április 13.

Hatálybalépés: 2026. április 13.

10. Kapcsolat

Ha kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, keressen minket bizalommal: